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作者:騰訊企業郵箱 發布時間:2022-01-19 16:33:58 訪問量:4395
導讀:企業微信郵箱域名注銷指引?背景:解散企業微信導致郵箱數據丟失,核查域名已經綁定在新的騰訊企業郵箱后臺使用,影響數據恢復。確認用戶是否需要恢復數據,如需恢復數據。需做好新的騰訊企業郵箱的數據備份,確認數據備份成功后,登錄新的騰訊企業郵箱后臺注銷域名,我們協助恢復數據。
企業微信郵箱域名注銷指引?背景:解散企業微信導致郵箱數據丟失,核查域名已經綁定在新的騰訊企業郵箱后臺使用,影響數據恢復。確認用戶是否需要恢復數據,如需恢復數據。需做好新的騰訊企業郵箱的數據備份,確認數據備份成功后,登錄新的騰訊企業郵箱后臺注銷域名,我們協助恢復數據。
操作1:確認需要備份數據的郵箱賬號,同時下載客戶端foxmail,下載網址:https://www.foxmail.com/,通過foxmail配置需備份數據的郵箱賬號。
設置參考方法:
https://work.weixin.qq.com/help?person_id=0&doc_id=400&from=search&isTopSearch=1&helpType=exmail
備注:選擇IMAP協議,可同步收發信以及其他文件夾
操作2:通過foxmail配置郵箱賬號且完成拉取郵件數據后,可通過foxmail批量導出郵件
方法如下:
Win Foxmail:打開Foxmail——收件箱、發件箱等文件選擇需要導出的郵件——點擊鼠標右鍵(如需全選導出可鍵盤Ctrl+A全選所有郵件,Mac Foxmail用Command+A全選所有郵件)——導出郵件——選擇要保存的地方,確認導出郵件。
備注:批量導出郵件,請確認郵件已同步到本地后再導出,避免導出郵件顯示空白,可通過foxmail客戶端打開郵件查看內容是否同步。
操作2:確認郵件都已經備份成功的,可登錄到管理員后臺,點擊協作-郵件-使用郵箱-升級專屬域名-配置-詳情-操作注銷。
備注:注銷域名后,該域名下對應的成員帳號,及郵箱的郵件將會被全部刪除,無法恢復,請務必確認做好郵件備份。
操作3:確認已經注銷域名后,可聯系我們,我們會協助反饋恢復解散的騰訊企業郵箱數據。
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