[騰訊企業郵箱]域名顯示”正在驗證中”如何解決?

作者：騰訊企業郵箱    發布時間：2020-10-13 19:38:01  訪問量：5138  

問題描述：

若添加域名之后，若域名一直顯示正在驗證中，如下圖所示，可按照以下說明排查并解決問題。

解決辦法：

一、      騰訊企業郵注冊的域名：

若域名顯示如下，是可以藍色文字鏈，可點擊查看詳情，則該域名是在騰訊企業郵注冊的域名。

1.    請按照提示對域名進行實名制審核。

2.    審核成功后，在騰訊企業郵注冊的域名系統后臺會為你默認添加解析，無需自己操作。

3.    若審核成功后，仍然顯示“域名驗證中”，則請聯系客服

二、      其他域名服務商注冊的域名：

若域名顯示如下，是灰色顏色的文字且不可點擊，則該域名是在其他服務商注冊的域名，例如騰訊云、Dnspod、萬網、新網、Goddady等。請按照以下指引操作。

第一步：判斷域名的注冊服務商

1.如何查詢我的域名服務商呢？

可點擊鏈接：http://whois.chinaz.com/；輸入你的域名，點擊查詢。

2. 查詢結果中 “Referral URL”后面顯示的便是購買域名的網站，如圖:

3.請根據以上反饋的網站，前往登錄域名注冊服務商（登錄帳號和密碼請詢問貴公司的負責人或者IT部門負責人）

登錄后請看至【第二步】

第二步：檢查域名的實名認證狀態

登錄域名注冊服務商，點擊進去【域名管理后臺】，找到域名列表，查看域名的狀態。

1.若狀態為“未實名認證”：”那么“域名驗證中”的原因是你的域名未進行實名審核，解析未成功。請盡快提交資料認證。

2.若狀態為“續費期”或“贖回期”： 那么“域名驗證中”的原因是你的域名未完成續期，請盡快在服務商為域名續費。

3.若狀態為“正常”，請跳至【第三步】 

第三步：檢查域名的郵箱解析記錄設置

在域名列表對應的域名點擊【解析】，然后你需要添加二條騰訊企業郵箱的MX解析記錄，主機記錄可不填。其它保持默認。

記錄值：mxbiz1.qq.com 優先級：5

記錄值：mxbiz2.qq.com 優先級：10

 1.    設置要按照如上所有，設置完整方可生效。

  2.    請刪除其他企業郵箱服務的解析記錄值，MX類型的解析只保留兩條以上兩條設置值即可，的否則無法驗證成功

  3.    解析設置后需等待10分鐘左右，若10分鐘后仍然未生效，請聯系客服。

  4.    騰訊企業郵箱mx記錄設置后為確保郵箱正常使用，請不要隨意刪除.

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